Privacystatement

PRIVACY PROTOCOL
ZUIVER ARBEIDSRECHT – ZUIVER MEDIATION – ZUIVER MASTERCLASS

Versie 2025.1

Van toepassing op alle diensten van:

Zuiver Arbeidsrecht (www.zuiverarbeidsrecht.nl)
Zuiver Mediation (www.zuivermediation.nl)
Zuiver Masterclass (www.zuivermasterclass.nl)

gezamenlijk verder te noemen ‘Zuiver’ en onderdeel van de eenmanszaak van C.W.C. Rupert – Zengerink, gevestigd aan Hoofdstraat 35, 7625 PA Zenderen, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel (Enschede) onder nr. 51883791.

HOOFDSTUK A – ALGEMENE BEPALINGEN (GELDEN VOOR ALLE DIENSTEN)

Artikel 1 – Verantwoordelijke
Zuiver is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor alle verwerking van persoonsgegevens binnen haar diensten.
Contactgegevens:
Telefoon: 074 – 700 21 16
E-mail: welkom@zuiverarbeidsrecht.nl / welkom@zuivermediation.nl
Adres: Hoofdstraat 35, 7625 PA Zenderen

Artikel 2 – Toepassing van dit protocol
Dit privacy protocol is van toepassing op alle cliënten, relaties, deelnemers, websitebezoekers en gebruikers van de diensten van Zuiver.

Artikel 3 – Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Afhankelijk van de dienst worden verwerkt:

Naam, adres, contactgegevens
Zakelijke gegevens
Betaalgegevens
Online accountgegevens
Dossiergegevens
Communicatiegegevens
Technische gegevens (IP-adres, cookies)

Dienst specifieke gegevens worden uitgewerkt in Hoofdstuk B, C en D.

Artikel 4 – Grondslagen voor verwerking
Zuiver verwerkt persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van de overeenkomst
Gerechtvaardigd belang
Toestemming
Wettelijke verplichting

Artikel 5 – Gebruikte systemen

Office365, GetHarvest en ExactOnline
Voor (financiële) administratie
Huddle (IMU B.V.)

Voor hosting van de leeromgeving, accounts en videomateriaal.

Plug&Pay

Voor website, afrekenpagina’s en koppelingen met masterclasses.

Mollie

Voor betalingen met iDEAL en andere methoden.

Bandwerk(Plus) en MailBlue (ActiveCampaign-partner)

Voor e-mailcommunicatie, automatiseringen en funnels.

Artikel 6 – Bewaartermijnen
Zuiver bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Bij het bepalen van de bewaartermijnen is rekening gehouden met wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht), verjaringstermijnen en branchepraktijk binnen arbeidsrechtelijke dienstverlening, mediation en digitale dienstverlening.

Administratie: 7 jaar
Arbeidsrecht dossiers: 20 jaar
Mediation dossiers: 20 jaar
Masterclass accounts: 2 jaar na inactiviteit
Contactformulieren: 1 jaar

Artikel 7 – Delen van persoonsgegevens
Zuiver deelt gegevens met derden voor uitvoering van de dienstverlening:

Huddle (online leeromgeving)
Plug&Pay (website en betaalpagina’s)
Mollie (betaalprovider)
MailBlue (e-mailsystemen en funnels)
ICT-beheerder / cloudopslag
Administratiekantoor / Getharvest/ Exact
Naleving van wettelijke verplichtingen
Kwaliteits- en tuchtrechtprocedures
Mediation: SKM, STM (indien klacht)

Artikel 8 – Beveiliging
Zuiver treft passende beveiligingsmaatregelen:

- versleutelde opslag

- SSL/TLS

- tweestapsverificatie

- beperkte toegang

Artikel 9 – Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben recht op:

inzage
rectificatie
verwijdering (indien toepasselijk)
overdraagbaarheid
beperking van verwerking
bezwaar

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens in artikel 1.

Artikel 10 – Cookies
Zuiver gebruikt alleen noodzakelijke en analytische cookies.

Voor Masterclasses (Huddle) kunnen additionele functionele cookies worden gebruikt voor bijvoorbeeld login en videoweergave.

Artikel 11 – Nieuwsbrieven
Zuiver verstuurt nieuwsbrieven via Bandwerk en MailBlue.

bestaande klanten ontvangen updates op basis van gerechtvaardigd belang
overige contacten ontvangen nieuwsbrieven alleen na expliciete toestemming
iedere e-mail bevat een afmeldlink

HOOFDSTUK B – ARBEIDSRECHT

Artikel 12 – Verwerkte gegevens
Voor arbeidsrechtelijke dienstverlening worden onder meer verwerkt:

persoonsgegevens van opdrachtgever
gegevens van betrokken werknemers (indien relevant)
(juridische) dossierstukken
correspondentie
adviesnotities

Artikel 13 – Doeleinden

juridische beoordeling en advies

opstellen van documenten
onderhandelingen
belangenbehartiging
dossierverslaglegging volgens professionele standaard

Artikel 14 – Bijzondere gegevens
Indien noodzakelijk kunnen ook bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt (zoals gezondheids-gegevens, vakbondslidmaatschap).

Dit gebeurt alleen indien:

opdrachtgever deze verstrekt en dit noodzakelijk is
de verwerking valt onder een juridische grondslag (zoals art. 9 AVG onder e)

HOOFDSTUK C – MEDIATION

Artikel 15 – Verwerkte gegevens
Voor mediation gelden vaak gevoelige gegevens zoals:

gegevens van alle direct betrokken deelnemers
dossierstukken
persoonlijke informatie uit mediationgesprekken
eventueel bijzondere persoonsgegevens

Deze gegevens worden alleen verwerkt met de toestemming van alle partijen in de mediation-overeenkomst.

Artikel 16 – Doeleinden

- uitvoeren van mediation(werkzaamheden)
- dossierverslaglegging
- voeren van correspondentie

- facturering
- kwaliteitstoetsing (indien van toepassing via SKM/STM)

Artikel 17 – Vertrouwelijkheid
Conform het MfN-reglement:

informatie wordt niet gedeeld zonder toestemming
mediator houdt alle gegevens strikt vertrouwelijk
stukken uit mediation worden niet gebruikt in procedures (behoudens wettelijke uitsluitingen)

HOOFDSTUK D – MASTERCLASSES / ONLINE LEEROMGEVING

Artikel 17 – Verwerkte gegevens
Voor de online leeromgeving (Huddle), betaalpagina’s (Plug&Pay, Mollie) en e-mailfunnels (Bandwerk en MailBlue) worden in ieder geval verwerkt:

naam, e-mailadres
factuur- en betaalgegevens
inloggegevens en accountstatus
voortgang in masterclasses
technische informatie (login, browser, IP)
voorkeuren en klikgedrag binnen e-mails (MailBlue)

Artikel 18 – Doeleinden

- leveren toegang tot de online leeromgeving
- registratie en accountbeheer
- het verzenden van e-mails omtrent lesmateriaal, updates en serviceberichten
- facturatie en betalingen
- verbeteren van de online leeromgeving
- statistieken (anoniem waar mogelijk)

.Artikel 19 – Bewaartermijn accounts

- Accounts blijven actief zolang de gebruiker toegang heeft
- Data wordt 2 jaar na inactiviteit verwijderd
- Gebruiker kan op elk moment om verwijdering vragen

HOOFDSTUK E – SLOTBEPALINGEN

Artikel 20 – Wijzigingen
Zuiver mag dit protocol wijzigen; actuele versie staat op de websites.

Artikel 21 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend bij Zuiver via de contactgegevens in artikel 1 of de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 22 – Inwerkingtreding
Dit protocol treedt in werking op 1 juli 2025.