Verbetertraject moet inhoud hebben: het hof zet duidelijke lijnen uit

In een recente uitspraak van het Hof Arnhem-Leeuwarden wordt opnieuw benadrukt dat een verbetertraject bij disfunctioneren geen formaliteit is. De wet geeft niet exact aan waar een verbetertraject aan moet voldoen. Het hof geeft in haar uitspraak wel meer duidelijkheid. Ze maakt duidelijk welke eisen aan een zorgvuldig verbetertraject mogen worden gesteld en waar het in de praktijk vaak misgaat.

Wat speelde er?
De werkgever stelde dat sprake was van disfunctioneren en dat de werknemer voldoende kansen had gekregen om het functioneren te verbeteren. Volgens de werkgever was daarmee voldaan aan de vereisten voor ontbinding van de arbeidsovereenkomst. De werknemer betwistte dit en voerde aan dat het verbetertraject onvoldoende concreet en onvoldoende serieus was ingericht.

Oordeel van het hof
Het hof volgt de werknemer. Daarbij benadrukt het hof onder meer:

• Dat een verbetertraject daadwerkelijk gericht moet zijn op verbetering, en niet slechts op het creëren van een dossier.

• Dat van de werkgever wordt verwacht dat hij concrete feedback geeft op het functioneren, gekoppeld aan duidelijke verbeterpunten.

• Dat ook passende begeleiding en ondersteuning onderdeel moeten zijn van het traject.

• Dat de werknemer voldoende tijd moet krijgen om verbetering te laten zien.

Het enkele feit dat gesprekken zijn gevoerd of dat kritiek is geuit, is niet voldoende. Zonder duidelijke doelen, meetpunten en ondersteuning kan niet worden gesproken van een serieus verbetertraject.

Aansluiting bij eerdere rechtspraak
Deze uitspraak sluit nauw aan bij wat in een eerder nieuwsitem op deze website al werd besproken: een verbetertraject is geen afvinklijstje.
Het vraagt om zorgvuldigheid, maatwerk en actieve betrokkenheid van de werkgever gedurende het hele traject.

LinkedIn-carrousel met praktische duiding
Bij deze uitspraak heb ik op LinkedIn een carrousel gedeeld waarin de belangrijkste aandachtspunten uit de uitspraak overzichtelijk zijn samengevat. Deze carrousel is bedoeld als praktisch naslagwerk en kan worden opgeslagen.

->  De LinkedIn-post met carrousel bekijk je hier.